自開展國家食品安全示范城市創(chuàng)建以來,遼寧省突出“群眾滿意、社會認可”原則,將提升公眾滿意度作為推進創(chuàng)建工作的重要抓手,加大力度,積極動員社會力量,全面推動食品安全示范城市創(chuàng)建工作。
為保證食品安全滿意度調(diào)查結(jié)果能夠客觀、真實地反映群眾意愿,遼寧省在省市層面相繼引入第三方機構(gòu)參與創(chuàng)建工作,委托沈陽柢睿市場調(diào)查有限公司等相關(guān)機構(gòu)對沈陽市、大連市、盤錦市開展食品安全公眾滿意度調(diào)查和相關(guān)的評估工作。調(diào)查遵循科學(xué)嚴謹?shù)墓ぷ骼砟,認真研究被調(diào)查地區(qū)的人群結(jié)構(gòu),細化完善調(diào)查方案,組織專業(yè)調(diào)查人員進行培訓(xùn),走進企業(yè)、學(xué)校,走進社區(qū)、村屯,走入百姓家中,按照規(guī)范的操作程序和調(diào)查方法,確保調(diào)查數(shù)據(jù)真實有效。截至目前,累計對82個縣(市、區(qū))、330個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、116所學(xué)校的11876位群眾進行了深入訪問,了解他們對當(dāng)?shù)厥称钒踩珷顩r的切實感受。
同時,通過第三方滿意度調(diào)查,緊緊把握群眾對食品安全的實際需求,深入挖掘工作存在的問題,多角度分析當(dāng)?shù)?strong>食品安全檢測狀況,為食品安全工作“問診”“把脈”。調(diào)查工作將群眾的意見匯總、分析、論證,最終形成建議,為政府食品安全工作提供決策參考。在此基礎(chǔ)上,第三方機構(gòu)還承擔(dān)起創(chuàng)建工作“宣傳隊”的重要角色,通過入戶調(diào)查,與百姓面對面的交流,將食品安全相關(guān)的法規(guī)政策、食品安全常識、創(chuàng)建工作實效等信息進行宣傳、普及,不斷提高群眾食品安全科學(xué)素養(yǎng),進一步增強群眾的食品安全獲得感。
下一步,第三方機構(gòu)還將參與試點城市評估、暗訪檢查等工作,以科學(xué)、客觀的理念和方式,有效助力國家食品安全示范城市創(chuàng)建。