4月1日，島津制作所通過其美國子公司Shimadzu Scientific Instruments,Inc.（以下稱SSI）全股收購Zef Scientific Inc.（總部位于加利福尼亞州奧蘭治縣，以下稱Zef），使其成為SSI的子公司。Zef的業(yè)務(wù)涉及液相色譜儀和液相色譜質(zhì)譜聯(lián)用儀的維修保養(yǎng)服務(wù)。島津通過收購該公司，旨在擴(kuò)大售后服務(wù)體系并加強(qiáng)其在北美的體制結(jié)構(gòu)。
對分析儀器而言，更換易損件、維修和檢查等安裝后的售后服務(wù)至關(guān)重要。近年來，制藥行業(yè)對質(zhì)量控制的要求愈發(fā)嚴(yán)格，由一家公司對制藥企業(yè)內(nèi)部擁有的分析儀器提供一站式售后服務(wù)（多供應(yīng)商服務(wù)，MVS）的需求不斷增加。尤其是在北美，許多制藥企業(yè)將設(shè)備管理外包給外部MVS業(yè)務(wù)公司，以尋求高效的設(shè)備管理。因此，MVS市場的增長率較高，我司也已收到客戶提出的一站式維護(hù)要求，包括非本公司生產(chǎn)的分析儀器。
Zef是一家專門從事MVS的公司，提供LC和LCMS維修服務(wù)。公司的人才和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)能夠維護(hù)多家生產(chǎn)商的設(shè)備，在制藥企業(yè)的售后服務(wù)市場享有盛譽(yù)。通過收購Zef，SSI將具備為客戶提供一站式服務(wù)（不論設(shè)備生產(chǎn)商）的體制，從而提升客戶的業(yè)務(wù)效率。還能夠有助于管理制藥企業(yè)內(nèi)部擁有的分析儀器的維護(hù)歷史，從而為生產(chǎn)過程中的質(zhì)量保證做出貢獻(xiàn)。
島津集團(tuán)已將北美指定為其分析計量業(yè)務(wù)的重點地區(qū)，并將利用新落成的研發(fā)中心開展業(yè)務(wù)。此外，收購Zef將擴(kuò)大為客戶提供的價值范圍，進(jìn)一步提高客戶滿意度。本集團(tuán)公司計劃通過開發(fā)滿足尖端需求的產(chǎn)品和技術(shù)以及提供高質(zhì)量的售后服務(wù)，為客戶提供整體解決方案，從而在2025財年將北美地區(qū)的銷售額從2022財年的510億日元提高到700億日元以上。
